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艾瑞咨询:6·18电商全方位比拼,用户转化篇

2020-08-28 

端午过后,6·18年中购物热潮已接近尾声,京东凭借其传统的6月店庆大促和3C产品的优势,以及智能穿戴和游戏设备的崛起,成为了这场购物狂欢中备受瞩目的一员。而购物节的”集体战争”也显示出其他电商对年中大促越来越大的投入和重视。艾瑞咨询iResearch基于网民连续用户行为推出的海量数据分析服务iDataAnalytics-电商版,经过深度挖掘数据显示:年中大促的购物狂欢理念已经慢慢深入人心,6·18当天各大电商用户转化普遍上升明显。除了京东以外,天猫也有着不俗的表现。

从近一个月的下单转换率趋势图来看,受淘宝与天猫的网站后台打通,用户可以从淘宝进入,最后天猫在下单的影响,天猫的下单转化率长期高于其他主流电商网站。天猫在大促日惯用”蓄势”的方法,6.1开始转化率都有小幅下降,”囤货”于购物车等待6.18的促销价;而京东确有自己的方式,6.1开始活动预热并提供促销商品引导客户下单,转化率是一路小幅上升。18日当天,天猫和京东迎来活动高峰,京东转化率从8%迅速上升至11.4%左右而略低于天猫的13.7%。而号称移动端”小霸王”的唯品会在这一狂活动中PC端也有不错的表现。

从6·18当天的各大电商不同转换率对比来看,天猫的下单页转化率和商品页转化率相对较高。京东则在各方面都比较平均,且购物车转化率达到20%,高于其他站点。艾瑞咨询认为,这是由于6·18当天促销折扣力度较大,且京东用户在购买时目标比较明确,很多用户会冲着手机电脑新型号等3C产品在京东的独家发布而光顾。

6·18当天在京东下单的人数大约为平时的两倍, 从订单价格区间用户分布来看。活动开启后,京东在从150-3000元的三个订单价格区间的消费人数分别上涨约4%,2.5%和3%,这一区间也是大部分智能设备、家电、手机的价格区间。而在0-50元区间则下降了约7%。