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埃森哲:未来系统

2020-07-14 

埃森哲发布了新报告“未来系统”,企业IT世界正在经历技术和文化的巨大转变。公司需要无边界、适应性强和人性化的系统,以便在不断变化的世界中茁壮成长,并能够进行大规模创新。

现在,许多公司受到针对陈旧技术培训的应用程序和人才的阻碍。与此同时,他们发现自己被快速发展的由技术所塑造的竞争性环境所包围,包括几乎不间断的数据流和人工智能/物联网(IoT)技术的无数新用例。

目前的IT风格并不适合持续和加速的变革,公司需要有意识地发展为更具实验性、敏捷性和弹性的方法。这需要全新的思维方式、工作方式和创新方式,以及适应不断发展的技术步伐和员工队伍。公司不应再将其应用程序、基础架构和员工视为独立的实体,而应视为互联的生活系统。

埃森哲的报告确定了蓬勃发展的未来系统的三个特征:

无边界。传统的IT堆栈已经达到了推动业务创新的实际限制。新兴系统正在打破障碍,为创新提供新的空间,以解决重大的业务、消费者和社会问题。

适应性强。适应性强的系统可以最大限度地减少摩擦,阻碍公司快速扩展创新能力。利用数据和机器智能,这些系统可以自行学习、改进和适应,帮助企业在动态变化的需求和环境中蓬勃发展。

以业务和客户需求为中心的优雅和简单的体验。自然语言处理、计算机视觉、语音识别、智能硬件和可视化工具使系统能够以人类的方式交谈、倾听、查看和理解。为了实现这一目标,公司应该首先设计适应人的系统。

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